Politique de remboursement

RETOURS & REMBOURSEMENTS

Tous les articles physiques peuvent faire l’objet d’un remboursement dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par les dispositions légales applicables.

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision d’exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision avant l’expiration de ce délai, au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter. Cette demande peut notamment être adressée par e-mail à l’adresse suivante : contact@fitnesscamp.fr.

À compter de la communication de votre décision de vous rétracter, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours pour retourner les articles concernés.

COMMENT PROCÉDER ?

Pour effectuer votre retour, envoyez-nous un mail à contact@fitnesscamp.fr et nous vous expliquerons les étapes suivantes pour effectuer votre retour sans encombre.